استفن بالسایگر مشاور خوشبرخ و معمولی کنسولگری سوئیس در هاوانا است. در حالی که همراه با سناتور آمریکایی در مأموریتش در کوبا است، کارهایش را بی‌دقت انجام می‌دهد تا جایی که یک اشتباه کوچک سناتور به یک حادثه جدی تبدیل می‌شود که بحران کوبا را تشدید می‌کند. رسانه‌ها، پلیس و دیپلومات‌ها که نماینده دشمنان اصلی آمریکا و کوبا هستند، در این بحران نقش دارند. تنها کسی که در نهایت می‌تواند بحران را حل کند خود استفن بالسایگر است.