پس از یک مشاجره با مادر بیمار خود، جنیفر، یک نوجوان خودخواه به طور ناخواسته در یک پناهگاه بی خانمان محلی در اواخر یک شب وارد می‌شود. پدر جنیفر که از رفتار خودخواهانه دخترش ناراحت است، یک اولتیماتوم ارائه می‌دهد که شامل داوطلبی او در پناهگاه است به امید اینکه او یاد بگیرد مسئول و دلسوز نسبت به دیگران باشد. از طریق این تجربه جدید، جنیفر رابطه‌ای غیرمنتظره با کارکنان و یک مهمان جوان بسیار ویژه برقرار می‌کند که او را به درک عمیق‌تری از معنای واقعی کریسمس، یعنی عشق و خانواده، می‌رساند.